อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ roxy9 ฉบับที่อ่านเข้าใจง่าย

เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชี ยืนยันตัวตน และดำเนินการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เพื่อให้ทุกขั้นตอนบนมือถือของคุณตรวจสอบย้อนกลับได้เสมอ

PromptPayWalletSCB Easyเข้ารหัสข้อมูลบัญชีแจ้งสิทธิ์ผู้ใช้ชัดเจน
roxy9 นโยบายความเป็นส่วนตัวของ roxy9 ฉบับที่อ่านเข้าใจง่าย
การดูแลข้อมูลและบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลบนบัญชีของคุณ

การดูแลข้อมูลของเราครอบคลุมตั้งแต่การบันทึกธุรกรรม การใช้คุกกี้บนอุปกรณ์มือถือ ไปจนถึงการยืนยันตัวตนก่อนแก้ไขข้อมูลสำคัญ แต่ละขั้นตอนออกแบบมาเพื่อให้บัญชีของคุณเข้าถึงได้เฉพาะจากตัวคุณเอง และให้คุณติดตามได้ว่าข้อมูลส่วนไหนถูกเก็บไว้นานแค่ไหน

การจัดเก็บข้อมูลธุรกรรม

เราบันทึกประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เพื่อกระทบยอดบัญชีและตรวจสอบความผิดปกติ โดยเก็บเฉพาะรายละเอียดที่จำเป็นต่อการยืนยันธุรกรรมแต่ละครั้ง

การใช้คุกกี้บนอุปกรณ์มือถือ

เว็บของเราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและภาษาที่คุณเลือก ทำให้เข้าถึงผ่านมือถือได้ต่อเนื่องโดยไม่ต้องกรอกข้อมูลซ้ำทุกครั้งที่เปิดหน้าใหม่

การยืนยันตัวตนก่อนแก้ไขบัญชี

การเปลี่ยนเบอร์โทร อีเมล หรือบัญชีธนาคารที่ผูกกับ SCB Easy ต้องผ่านการยืนยันตัวตนเพิ่มเติม เพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นแก้ไขข้อมูลแทนคุณ

ระยะเวลาการเก็บและการลบข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อการตรวจสอบ หากต้องการขอให้ลบข้อมูลส่วนที่ไม่จำเป็นแล้ว แจ้งผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

ช่องทางติดต่อสิทธิ์ข้อมูล

ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัวได้ที่ไหน

เมื่อคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บไว้ ไม่ว่าจะเป็นประวัติการฝากถอนผ่าน SCB Easy หรือรายละเอียดที่ผูกกับ Wallet ทีมงานพร้อมตรวจสอบให้ตรงกับธุรกรรมจริงของคุณ ช่องทางติดต่อออกแบบมาให้ใช้งานจากมือถือได้ทันที ไม่ต้องสลับไปเปิดหน้าอื่นให้ยุ่งยาก

แจ้งปัญหาข้อมูลบัญชี หากพบว่าข้อมูลการฝากถอนผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy ของคุณไม่ตรง ติดต่อทีมซัพพอร์ตในประเทศผ่านแชทบนหน้าบัญชีเพื่อให้เราตรวจสอบและแก้ไขให้ตรงกับธุรกรรมจริง
ขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูล คุณส่งคำขอตรวจสอบ แก้ไข หรือขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้ผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ต ระยะเวลาดำเนินการขึ้นอยู่กับปริมาณข้อมูลและกฎหมายท้องถิ่นที่เกี่ยวข้อง
สอบถามก่อนผูกกระเป๋าเงินมือถือ ก่อนผูก Wallet หรือบัญชีธนาคารใหม่กับบัญชี roxy9 ของคุณ สอบถามทีมงานได้ว่าข้อมูลส่วนใดจะถูกเก็บและนำไปใช้ต่ออย่างไร

คำถามที่พบบ่อยเรื่องข้อมูลส่วนตัว

รวมคำถามที่เรามักได้รับเกี่ยวกับการเก็บและใช้ข้อมูลบนบัญชี roxy9 ตั้งแต่ขั้นตอนฝากถอนไปจนถึงสิทธิ์ในการขอแก้ไขหรือลบข้อมูล หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อช่องทางซัพพอร์ตของเราเพิ่มเติมได้

เราเก็บเฉพาะหมายเลขอ้างอิงการโอนและเวลาที่ทำรายการ เพื่อจับคู่ยอดฝากกับบัญชีของคุณให้ถูกต้อง ไม่มีการเก็บรหัสผ่านแอปธนาคารของคุณไว้ในระบบ

เราแบ่งปันข้อมูลเท่าที่จำเป็นกับผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อให้ธุรกรรมสำเร็จเท่านั้น ไม่นำข้อมูลไปใช้เพื่อการตลาดกับบุคคลภายนอกแต่อย่างใด

ทำได้ โดยส่งคำขอผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ต ทีมงานจะตรวจสอบตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับภูมิภาคของคุณก่อนดำเนินการ

ใช้ คุกกี้ช่วยจดจำการเข้าสู่ระบบและภาษาที่ตั้งไว้ ทำให้คุณกลับเข้าใช้งานต่อจากเดิมได้โดยไม่ต้องกรอกข้อมูลซ้ำทุกครั้ง

อัปเดตข้อมูลในหน้าบัญชีของคุณและยืนยันตัวตนอีกครั้ง เพื่อให้ข้อมูลที่เราเก็บตรงกับบัญชีที่ใช้ฝากถอนจริง

คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบ แก้ไข หรือขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ โดยขอบเขตสิทธิ์จริงขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลของภูมิภาคที่คุณอยู่
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต